El derecho a retracto es una garantía legal que te permite arrepentirte de una compraS y devolver el producto dentro de un plazo de hasta 10 días desde que lo recibiste. Sin embargo, hay productos a los que no aplica este derecho.
El derecho a retracto es una garantía legal que te permite arrepentirte de una compra y devolver el producto dentro de un plazo de hasta 10 días desde que lo recibiste. Sin embargo, hay productos a los que no aplica este derecho.

Algunos de los productos excluidos son:

El derecho a retracto es una garantía legal que te permite arrepentirte de una compra y devolver el producto dentro de un plazo de hasta 10 días desde que lo recibiste. Sin embargo, hay productos a los que no aplica este derecho. 

En el caso de recibir la mercancia defectuosa, debera avisar dentro de 24 horas, debiendo presentar en empaque original en que recibido, sin evidencia de intervencion de terceros, ya que guardamos fotos de todo lo  enviado.

Aquellos que no pueden volver a venderse en sus condiciones originales porque al recibirlos los instalaste o utilizaste, entre otras razones, como es el caso de repuestos para autos o electrodomésticos.
Los que se deterioran, caducan, y pierden su funcionalidad en un plazo menor a 10 días, como alimentos que necesitan refrigeración, plantas, flores, y artículos de prensa o revistas que pierden vigencia rápidamente.
Productos personalizados, como vestuario, accesorios o decoración para tu hogar, que pediste con detalles específicos.
Artículos de uso personal e higiene, como ropa interior, trajes de baño, cepillos de dientes, jabones, cremas o cosméticos, si quitaste o rompiste su sello de seguridad.